Spécialité

Trouvez votre centre d'appels de Téléprospection

Faîtes décoller vos ventes avec des commerciaux experts de votre secteur et correspondants à votre culture d'entreprise. Parmi notre communauté de centres d'appels experts en téléprospection commerciale, se trouve votre futur partenaire en France, en Europe ou en offshore, c'est vous qui choisissez.

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Recherche simplifiée

Accédez à un annuaire de plus de 200 centres d’appels qualifiés.

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Staffing possible en quelques jours.

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Rester focus sur votre business

Externaliser c'est déléguer le recrutement et la gestion RH

Les

Centres d'appels spécialistes en Téléprospection

BPO Afrique subsaharienne

Disponible

Spécialiste de la relation client depuis 20 ans en Afrique subsaharienne

Multinationale opérant dans la gestion externalisée et multicanale de la relation client en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient.

Présence

sites

Taille

> 500

agents

Spécialités

Appels sortants

Appels entrants

Qualifier des leads

Prise de RDV BtoB

Téléprospection

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Outsourceur Middle Market

Disponible

Acteur agile implanté sur 4 pays en France et en Afrique.

Créé en 2003, cet outsourceur est spécialisé dans la gestion externalisée de la relation client, multiservice, multilingue et multicanal.

Présence

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Taille

> 500

agents

Spécialités

Appels sortants

Prise de RDV BtoB

Support technique

Fidélisation

Appels entrants

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Support client 24/7

Disponible

Startup en plein essor spécialiste du support client 100% humain.

Créée en 2020, experte du support client des e-commerçants en plein développement, cette start-up s'ouvre à tous les secteurs d'activités.

Présence

sites

Taille

> 500

agents

Spécialités

Support technique

Modération - E-réputation

Fidélisation

Appels entrants

Appels sortants

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Comment nous sélectionnons les centres de contacts ?

Les centres de contacts de notre communauté sont sourcés et qualifiés par nos soins.

Expertises

Expérience sectorielle

Géographie

Culture & ADN

Tarification

Souplesse

Taille

Langues

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Call Of Success vous accompagne de la recherche de centres d’appels jusqu’au pilotage de votre futur partenaire

Le choix parmi les meilleurs partenaires

Définissez et cadrez vos besoins et lancer votre recherche. Nous vous trouvons des centres de contacts triés et sélectionnés en fonction de leurs spécialités et de leurs expertises.

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Rencontrer et comparer les partenaires

Nous vous recommandons des centres de contacts adaptés à vos besoins et sélectionnés par nos soins. Comparez les propositions commerciales et les dispositifs. Nous pouvons vous donner notre avis et vous accompagner dans votre sélection.

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Sélectionner et signer avec votre futur partenaire

Nous vous aidons à décoder les réponses aux appels d’offre afin de n'en sortir que les éléments indispensables à votre activité. Choisissez le bon partenaire parmi notre réseau et négocier le bon prix et les bonnes conditions.

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Réussir le setup et le lancement de l’externalisation

Le lancement et la formation de vos futures équipes sont des étapes clés. La digitalisation c’est bien, et en même temps elle n’est jamais aussi efficace que combinée à une intervention d’experts pour vous faciliter la mise en production.

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Lancer sereinement et former vous au pilotage

Piloter efficacement votre Centre de Contacts

La plateforme Call Of Success vous guide dans toutes les étapes et vous propose des formules d’accompagnement avec experts et des clés de succès mille fois éprouvées.

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Prendre le contrôle de l’externalisation

Former vos équipes au pilotage de Centres de Contacts

Le lancement et la formation de vos futures équipes est un élément clé, la plateforme Call Of Success vous guide dans toutes les étapes et vous propose des formules d’accompagnement pour lancer avec succès votre externalisation.

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Quels sont les avantages d’externaliser?

Rapidité et efficacité

Externaliser c'est s'appuyer sur un spécialiste qui sera efficace et performant pendant que vos équipes se concentreront sur leur coeur de métier à savoir la vente.

Performance commerciale

Déléguer c'est traiter les leads en un temps limité et donc optimiser ses chances de transformer une opportunité en client.

Budget maitrisé et allégé

Pas de mauvaises surprises, vous ne payez que ce dont vous avez besoin.

Productivité et Efficacité

Externaliser la qualification des leads (souvent peu appréciée de vos commerciaux...) chez des spécialistes vous permet à vos commerciaux internes de se concentrer ainsi sur des actes à forte valeur comme le closing.

Flexibilité des ressources

Externaliser c'est profiter de l'agilité des centres externes pour avoir des ressources au moment où on en a besoin et uniquement à ce moment là.

Expertise et Management

Vendre devient de plus en plus complexe et nécessite de multiples compétences. Externaliser c'est déléguer le recrutement et la gestion des ressources humaines.

Pourquoi nous faire confiance ?

Un gain de temps considérable

Grâce à notre plateforme digitale et notre connaissance du marché, nous accélérons de manière drastique votre prise de décision.

Le choix parmi les meilleurs partenaires

Des centres de contacts triés et sélectionnés en fonction de leurs spécialités et de leurs expertises.

Uniquement l’essentiel

Parce qu’on ne veut plus d’expression de besoins à rallonge que personne ne lit et dont personne n’a besoin, nous avons construit un cahier des charges simple, concis et exhaustif.

Les bons codes de lecture

Nous vous aidons à décoder les réponses aux appels d’offre afin de n'en sortir que les éléments indispensables à votre activité.

Un accompagnement humain

La digitalisation c’est bien, et en même temps elle n’est jamais aussi efficace que combinée à une intervention d’experts pour vous faciliter la mise en production.